PagoAlerta

1. Aceptación

Estos términos regulan el uso de PagoAlerta, aplicación desarrollada por WowDark SAS (Colombia). Al instalar, activar o usar la app, aceptas estos términos y la Política de privacidad. Si no estás de acuerdo, no uses la app.

2. Qué hace PagoAlerta

PagoAlerta lee, con tu autorización, las notificaciones que la app de Nequi muestra en tu celular y anuncia en voz alta el valor y el remitente de los pagos recibidos. Es una herramienta de aviso: no procesa, recibe, transfiere ni custodia dinero, y no es un comprobante de pago.

3. Independencia de Nequi y uso de marcas

• PagoAlerta es un producto independiente de WowDark SAS. No está afiliado, asociado, patrocinado, autorizado ni respaldado por Nequi S.A. Compañía de Financiamiento, Bancolombia S.A., el sistema Bre-B ni sus filiales.
• "Nequi", "Bre-B" y sus signos distintivos pertenecen a sus respectivos titulares. Se mencionan solo de forma descriptiva, para indicar con qué notificaciones es compatible la app. PagoAlerta no usa sus logos, colores corporativos ni identidad visual, y no se presenta como un producto oficial.
• PagoAlerta no accede a cuentas, contraseñas, claves, saldos ni movimientos de Nequi; no se conecta a sus servidores ni a sus sistemas; y no modifica, descompila ni interfiere con la app de Nequi.
• Nequi y Bancolombia no tienen ninguna obligación frente a los usuarios de PagoAlerta. Cualquier reclamo sobre PagoAlerta debe dirigirse a WowDark SAS, no a ellos.
• Si eres titular de alguna de estas marcas y consideras que algún contenido debe ajustarse, escríbenos a wowdarksas@gmail.com y lo atenderemos de inmediato.

4. Dependencia de terceros y fallas ajenas

El funcionamiento de PagoAlerta depende de servicios y sistemas que WowDark SAS no controla. Por eso, un pago puede no anunciarse, anunciarse tarde o con datos incompletos o incorrectos en casos como estos:

• La app de Nequi no envía la notificación, la envía con retraso o la muestra de forma agrupada, por fallas, mantenimientos, congestión o decisiones propias de Nequi.
• Nequi cambia el texto o el formato de sus notificaciones.
• Android, el fabricante del celular o el modo de ahorro de batería retrasan, agrupan o bloquean las notificaciones o cierran PagoAlerta en segundo plano.
• Hay fallas de internet, de la red celular o de Google Play Services.
• El celular está apagado, sin batería, en silencio, con el volumen de alarma bajo o en modo "No molestar".
• El usuario no concedió o retiró los permisos que la app necesita, o cerró sesión en Nequi.
• Actualizaciones de Android, de la app de Nequi o del motor de voz del celular.

Trabajamos para adaptar la app cuando cambian estas condiciones, pero no podemos garantizar que funcione sin interrupciones ni que detecte el 100 % de los pagos.

5. Tu responsabilidad

• Verificar cada pago en la app oficial de Nequi antes de entregar productos o servicios. Un anuncio de PagoAlerta no es una confirmación de pago.
• Mantener instalada y con sesión iniciada la app de Nequi, con sus notificaciones activadas.
• Configurar el celular como indica la app (acceso a notificaciones, batería sin restricciones, volumen).
• Usar la app solo con las notificaciones de tu propia cuenta o la de tu negocio, y con fines legales.
• No descompilar, modificar, copiar ni revender la app, ni intentar evadir el sistema de licencias.

6. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley colombiana, WowDark SAS no será responsable por pérdidas económicas, mercancía entregada sin pago, fraudes o suplantaciones, lucro cesante ni otros daños derivados de: pagos no anunciados, anunciados tarde o con datos incorrectos; fallas de Nequi, de Bre-B, de Android, del fabricante del celular o de la conexión; o el uso de la app sin verificar los pagos en Nequi.

Si se determinara alguna responsabilidad de WowDark SAS, esta se limitará al valor que hayas pagado por la licencia durante los tres (3) meses anteriores al hecho. Esto no afecta los derechos que la ley colombiana reconoce como irrenunciables al consumidor (Ley 1480 de 2011).

7. Licencias

• Cada licencia es para un celular y tiene la vigencia acordada al activarla.
• WowDark SAS puede suspender una licencia por falta de pago, uso indebido o incumplimiento de estos términos.
• La app necesita conexión a internet al menos cada 3 días para confirmar la licencia.
• Las condiciones de precio, renovación y reembolso son las acordadas con WowDark SAS al adquirir la licencia.

8. Cambios, ley aplicable y contacto

Podemos actualizar estos términos; la versión vigente estará siempre publicada en esta página. Seguir usando la app después de un cambio implica su aceptación. Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Para preguntas, soporte o reclamos escríbenos a wowdarksas@gmail.com.